Text
SKRIPSI UPAYA PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI DI OBJEK WISATA TAMAN KYAI LANGGENG KOTA MAGELANG
ABSTRAK
Skripsi dengan judul Upaya Peningkatan Kinerja Pegawai di Objek Wisata Taman Kyai Langgeng Kota Magelang bertujuan untuk mencari data kemudian menganalisis/mengevaluasi upaya peningkatan kinerja pegawai di objek wisata Taman Wisata Kyai Langgeng di Kota Magelang.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif, dengan analisis interaktif melalui interview dan observasi langsung berupa data primer yaitu pegawai Taman Kyai Laggeng Kota Magelang dan pengunjung sebagai informan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa produktivitas kerja pegawai di objek wisata Kyai Langgeng sudah baik, namun masih ada pegawai yang belum dapat menyelesaikan pekerjaannya dengan baik. Oleh karena itu pengelola Taman Kyai Langgeng memberikan kesempatan pada pegawai untuk mengikuti pelatihan-pelatihan formal dan non formal serta memberikan pendidikan lebih kepada pegawai. Dalam meningkatkan pelayanan pada pengunjung, pengelola Taman wisata Kyai Langgeng kota Magelang sudah berusaha dapat memberikan pelayanan yang baik kepada para pengunjung, sehingga pengunjung merasa puas terhadap objek wisata Kyai Langgeng. Kepuasan pengunjung terhadap layanan di objek wisata Kyai Langgeng meliputi pelayanan parkir, dan penyediaan fasilitas publik di Taman Kyai Langgeng sudah baik, namun masih perlu ditingkatkan.
Dalam rangka meningkatkan kepuasan pengunjung pihak pengelola Tama Kyai Langgeng senantiasa berupaya meningkatkan kualitas sumber daya aparatur dan sarana prasarana pelayanan dalam rangka peningkatan pelayanan kepada para pengunjung.
Kata kunci: Upaya, Kinerja pegawai.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain