Text
TUGAS AKHIR EVALUASI SISTEM PENAGIHAN TUNGGAKAN IURAN BPJS KESEHATAN SEBAGAI UPAYA PENCEGAHAN KETERLAMBATAN PEMBAYARAN PREMI JAMINAN KESEHATAN NASIONAL
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi sistem penagihan tunggakan
iuran peserta mandiri di BPJS Kesehatan Kantor Cabang Magelang sebagai upaya
pencegahan keterlambatan pembayaran premi Jaminan Kesehatan Nasional.
Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data
yang digunakan adalah wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka
yang mendukung dalam pengambilan data. Teknik keabsahan yang digunakan
adalah triangulasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data,
penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian meunjukkan bahwa
sistem penagihan tunggakan iuran premi peserta mandiri di BPJS Kesehatan
Kantor Cabang Magelang sudah bagus. Hal itu dapat dilihat dari upaya atau
tindakan yang dilakukan pihak BPJS Kesehatan dalam melakukan penagihan
tunggakan iuran peserta mandiri. Namun masih perlu perbaikan di pembaharuan
data peserta agar ketika dilakukan penagihan tunggakan iuran peserta mandiri
tidak salah sasaran. Selain itu, perlu perbaikan ketika menagih tunggakan
langsung ke peserta mandiri dan membuat jadwal secara teratur ketika mengirim
tagihan ke peserta mandiri yang menunggak.
Kata kunci : BPJS Kesehatan, PembayaranTunggakan Premi, Peserta Mandiri,
Evaluasi Sistem Penagihan Premi
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain