Text
TUGAS AKHIR EVALUASI MINAT MASYARAKAT TERHADAP KREDIT AGUNAN RUMAH (KAR) PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG MAGELANG
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengevaluasi Kredit Agunan Rumah
(KAR) pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Magelang
dengan membandingkan antara masyarakat pengguna kredit agunan dengan yang
belum menggunakan kredit tersebut. Penelitian ini merupakan penelitian yang
bersifat kualitatif. Data kuaiitatif yang diperoleh penulis dari hasil wawancara dan
kuisioner serta data pendukung dari Bank BTN. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa debitur Kredit Agunan Rumah (KAR) masih sangat rendah. Berdasarkan
hasil kuisioner, sebagian orang tidak tertarik untuk menggunakan kredit tersebut
karena rumah masih layak huni dan sedang tidak membutuhkan dana. Namun bagi
masyarakat yang telah menggunakan kredit, pelayanan dari pihak kreditur sudah
baik dan sesuai dengan ketentuannya. Pihak kreditur dalam mencari nasabah salah
satunya dengan cross sales dan walk in client. Penulis menyarankan agar pihak
kreditur khususnya bagian Loan Service untuk lebih fokus dalam Kredit Agunan
Rumah (KAR) dengan memperbaiki sistem pemasaran dan meningkatkan
sosialisasi kepada masyarakat umum maupun perumahan. Hal tersebut bertujuan
untuk menarik minat masyarakat agar menggunakan kredit agunan. Dengan
demikian, target akan tercapai dan aset akan semakin bertambah.
Kata Kunci: evaluasi, Kredit Agunan Rumah, solusi, Bank BTN
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain