Text
SKRIPSI RESPONSIVITAS INTERNAL APARATUR SIPIL NEGARA DALAM PROGRAM PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) (STUDI KASUS DI KECAMATAN SALAMAN KABUPATEN MAGELANG)
ABSTRAK
RESPONSIVITAS INTERNAL APARATUR SIPIL NEGARA DALAM PROGRAM PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) (STUDI KASUS DI KECAMATAN SALAMAN KABUPATEN MAGELANG)
Dwi Retnani (1410201041)
Jurusan Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tidar
E-mail: dwi.retnani99@gmail.com
Tujuan dari peneitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa responsivitas internal aparatur sipil Negara terhadap implementasi PATEN di Kecamatan Salaman Kabupaten Magelang. Peneliti merumuskan masalah penelitian Bagaimana Responsivitas Internal Aparatur Sipil Negara terhadap Implementasi PATEN di Kecamatan Salaman Kabupaten Magelang. Untuk menjawab pertanyaan rumusan masalah, peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dengan strategi penelitian pendekatan studi kasus, sumber data yang digunakan berupa data primer dan data skunder.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa responsivitas aparatur sipil Negara dalam program PATEN di Kecamatan Salaman yang dianalisis menggunakan enam aspek yaitu merespon Implementasi PATEN, kecepatan untuk melakukan implementasi PATEN, ketepatan untuk melakukan implementasi PATEN, kecermatan untuk melakukan implementasi PATEN, ketepatan waktu untuk melakukan implementasi PATEN, dan kemampuan menanggapi keluhan sistem sudah terlaksana dan memberikan dampak yang positif bagi pelaksanaan program PATEN di Kecamatan Salaman. Namun dari ke enam aspek tersebut masih terdapat aspek yang belum terlaksana dengan maksimal yang kaitannya dengan merespon implementasi PATEN, yaitu aspek kecermatan untuk melakukan program PATEN, keterbatasan SDM dan masih terdapat kendala seperti pembuatan E-KTP yang dilakukan di Disdukcapil karena dalam proses pembuatannya tidak lagi di Kecamatan, hal ini belum sesuai dengan tujuan PATEN yaitu mendekatkan pelayanan kepada masyarakat khususnya di Kecamatan.
Kata Kunci Responsivitas, Aparatur Sipil Negara, PATEN
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain