Text

SKRIPSI EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KECAMATAN CANDIMULYO KABUPATEN MAGELANG

---

ABSTRAK

EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KECAMATAN CANDIMULYO KABUPATEN MAGELANG

NURLAELA SEPTITAMA

NPM: 1420201151

Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tidar

Efektivitas ialah pengukuran dalam arti tercapainya sasaran atau tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Efektivitas pelayanan merupakan hal penting yang menyatakan berhasil tidaknya suatu organisasi dalam melaksanakan suatu program atau kegiatan yang telah ditentukan.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana efektivitas pelayanan publik di kantor Kecamatan Candimulyo Kabupaten Magelang dan aspek apa saja yang mempengaruhi efektivitas pelayanan publik di Kantor Kecamatan Candimulyo Kabupaten Magelang.

Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Peneliti menggunakan triangulasi untuk mengecek keabsahan data. Analisis data yang digunakan ada tiga komponen yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Efektivitas Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Candimulyo dirasakan sudah cukup efektif, namun masih ada kekurangan jumlah pegawai. Aspek yang mempengaruhi efektivitas pelayanan publik dirasakan sudah cukup memuaskan karena tidak adanya perbedaan dalam hal pemberian pelayanan.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

ADMINISTRASINEGARA SEP E 2018

Penerbit

MAGELANG : UNIVERSITAS TIDAR., 2018

Deskripsi Fisik

XV;81HAL;29'5CM

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

350

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

PRODI_S1_ILMU_ADMINISTRASI_NEGARA
FAKULTAS_FISIP

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar