Kemajuan teknologi informasi telah mempengaruhi cara layanan perbankan. Mobile banking menjadi saluran penjualan interaktif yang memungkinkan nasabah melakukan transaksi perbankan dengan cepat dan mudah melalui perangkat mobile. Bank Mandiri telah meluncurkan layanan mobile banking bernama Livin' by Mandiri. Aplikasi ini telah digunakan oleh jutaan orang sejak diluncurkan pada Oktober 2021. Liv…