ABSTRAK Sumber daya manusia (SDM) merupakan aset penting untuk pencapaian tujuan perusahaan. Kinerja karyawan yang optimal memberikan dampak positif terhadap keberhasilan perusahaan sedangkan kinerja yang rendah dapat menghambat pencapaian hasil yang diharapkan. PDAM Kota Magelang memerlukan SDM yang mampu bekerja secara maksimal bagi perusahaan. Namun, kinerja karyawannya masih belum optimalā¦