ABSTRAK Penelitian ini bertujuan menyusun SOP pelayanan simpan pinjam anggota dan dokumen - dokumen yang diperlukan dalam pelayanan simpan pinjam anggota pada KP-RI Guyub Rukun Kecamatan Purworejo. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu metode kualitatif. Berdasarkan sumbernya data yang digunakan pada penelitian ini yaitu data primer dan sekunder. Data primer bersumber dari wawancara …