ABSTRAK Dewi Puspasari (2024): Kualitas Pelayanan Surat Izin Mengemudi di Polresta Magelang Jurusan Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tidar. Kualitas pelayanan merupakan tolak ukur keberhasilan suatu lembaga melakukan fungsinya untuk melayani masyarakat. Pelayanan Surat Izin Mengemudi merupakan hal yang krusial dimana masyarakat banyak menghiraukan…