ABSTRAK PENGARUH POLA KOMUNIKASI CUSTOMER SERVICE “INDIBIZ EXPERIENCE” TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN B2B TELKOM KOTA MAGELANG Dimas Arfiandiva Pratama, Eny Ratnasari, Anita Amaliyah IndiBiz Experience merupakan unit layanan khusus Business to Business (B2B) dari PT Telekomunikasi Indonesia yang diperkenalkan sejak Juli 2023 sebagai pusat solusi dan pelayanan digital. Penelitian ini bert…