INTISARI Terminal Tidar merupakan terminal tipe A yang ramai dilalui angkutan umum dari berbagai daerah. Namun berdasarkan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 40 Tahun 2015 terdapat standar pelayanan yang belum memadai. Tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui kinerja pelayanan Terminal Tidar. Metode penelitian yang digunakan yaitu IFE (Internal Factor Evaluation), EFE (Eksternal Factor Evalu…