ABSTRAK ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK MELALUI APLIKASI MSS (MAGELANG SMART SERVICE) DI KABUPATEN MAGELANG Elsa Elistiyani Putri Jurusan Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tidar Penelitian ini menganalisis kualitas pelayanan publik melalui aplikasi Magelang Smart Service (MSS) di Kabupaten Magelang sebagai bagian dari implementasi EGovernmen…