ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh online customer review, online customer rating, dan e-service quality terhadap keputusan pembelian konsumen Magelang di Shopee. Menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif kausalitas, teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda dengan pengujian perangkat lunak SPSS 26…