ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah mendiskripsikan Kualitas Pelayanan BPJS Kesehatan Di Klinik Penyakit Dalam RSUD Muntilan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitaf dengan jenis penelitian deskriptif. Desain penelitian adalam penelitian survey. Lokasi penelitian di Klinik Penyakit Dalam RSUD Muntilan, Kabupaten Magelang yang dilaksanakan pada tanggal 15-22 Maret 2017 dengan me…