ABSTRAKSI Suatu kenyataan bahwa dalam mewujudkan tujuan organisasi semangat kerja pegawai yang tinggi sangat dibutuhkan. Semangat kerja yang tinggi bisa tumbuh secara alami dari dalam diri seorang pegawai ataupun karena dorongan dari pemimpin. Jadi pimpinan dituntut untuk memiliki ketrampilan memotivasi dan menjalin hubungan komunikasi dengan bawahannya. Penelitian ini berawal dari adanya p…