ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kepemimpinan, kompetensi, self efficacy, komunikasi internal, dan disiplin terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Gemilang. Samppel penelitian ini berjumlah 112 orang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Analisis data dilakukan dengan menggunakan uji statistik deskriptif, uji validitas d…