ABSTRAK Persaingan ketat yang terjadi pada industri perbankan mendorong perusahan perbankan untuk berinovasi, salah satunya dapat dilakukan dengan mengelola sumber daya manusia yang dimiliki untuk pencapaian tujuan perusahaan. Pencapaian tujuan perusahaan dapat dipengaruhi oleh kinerja karyawan. Kinerja karyawan dapat dipengaruhi beberapa faktor, seperti kompensasi, disiplin kerja, dan motiva…