ABSTRAK OPTIMALISASI DIGITAL PUBLIC RELATIONS MELALUI MEDIA SOSIAL DALAM MENDUKUNG KUALITAS PELAYANAN DI TAMAN PINTAR YOGYAKARTA Niken Dyah Ayuning Tiaz, Apsari Wahyu Kurnianti, Hindina Maulida Taman Pintar Yogyakarta sedang menghadapi tantangan berupa munculnya berbagai keluhan publik yang masuk terkait pelayanan melalui berbagai kanal komunikasi yang disertai dengan ketidakstabilan nila…