ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menyempurnakan Standar Operasional Prosedur (SOP) pemeliharaan kendaraan dinas guna meningkatkan efisiensi operasional di Sekretariat Daerah Kabupaten Magelang. Penelitian ini dilakukan sebagai respons terhadap pola pemeliharaan kendaraan yang selama ini bersifat reaktif dan hanya dilakukan saat terjadi kerusakan atau kebutuhan mendesak. Kondisi tersebut …