ABSTRAK Semakin ketatnya persaingan di dunia bisnis menuntut setiap organisasi pelayanan publik dapat memiliki daya saing kuat. Meningkatnya perpindahan karyawan atau disebut juga Turnover menjadi hal yang perlu mendapatkan perhatian dari organisasi. Turnover pada karyawan dapat menimbulkan dampak negatif yaitu menciptakan ketidakstabilan terhadap kondisi tenaga kerja dan peningkatan biaya sum…