Penerapan chatbot dalam sistem layanan akademik khususnya di kampus atau universitas dapat membantu mempermudah mahasiswa dalam mendapatkan informasi tambahan salah satunya terkait UKT maupun biaya kuliah secara tepat. Chatbot juga mampu mengatasi keterbatasan yang dialami oleh Tata Usaha Fakultas Teknik (TU FT) Universitas Tidar, seperti human delay dalam merespons emai…