ABSTRAK Kinerja karyawan adalah salah satu faktor krusial dalam menentukan kesuksesan sebuah organisasi atau perusahaan. Dalam dunia pelayanan kesehatan, khususnya di rumah sakit, kinerja perawat menjadi kunci utama dalam menunjang kualitas layanan kepada pasien. Faktor-faktor yang memengaruhi kinerja karyawan antara lain adalah stres kerja, beban kerja, dan lingkungan kerja. Berdasarkan feno…