ABSTRAK Analisis Kualitas Pelayanan Publik Pada Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Magelang Silveria Deananda Cantika (2120201121) Jurusan Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tidar Penelitian ini memiliki tujuan untuk menelaah tingkat kualitas pelayanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Magelang. Metode yang digunakan berupa penelitian deskrip…