ASBTRAK Nilai transaksi uang elektronik di Indonesia mengalami peningkatan dari tahun 2021 hingga 2023. Pengguna Dana juga mengikuti peningkatan secara berkala, hingga tahun 2023. Namun, kualitas layanan elektronik yang diberikan oleh Dana masih kurang memadai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh E-service quality, Perceived value, dan Trust terhadap kepuasan pelanggan penggu…