Text
TUGAS AKHIR PENYUSUNAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PENERIMAAN KLIEN PADA KANTOR JASA AKUNTAN ATIK SRI PURWANTININGSIH, S.E., M.Acc., Ak., CA
ABSTRAK
Penyedia layanan jasa keuangan saling memberikan pelayanan yang berkualitas kepada pelanggan. Pada era global ini, menimbulkan dampak pada tingginya kompetisi pada sektor bisnis. Salah satu hal yang mempengaruhi kualitas dan mutu layanan yaitu pelayanan yang diberikan kepada pelanggan yang sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP). Kantor Jasa Akuntan Atik Sri Purwantiningsih, S.E., M.Acc., Ak., CA (KJA ASP) berdomisili di Permata Hijau Ketawang, Mejing Lor, Ambarketawang, Kecamatan Gamping, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta. Kantor Jasa Akuntan Atik Sri Purwantiningsih, S.E., M.Acc., Ak., CA merupakan kantor jasa keuangan yang memberikan jasa layanan akuntansi dan membantu klien dalam memecahkan permasalahan dalam bidang akuntansi, manajemen, perpajakan, sistem informasi, dan keuangan. Pada penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Penelitian ini bertujuan untuk menemukan jawaban dari suatu gejala atau pertanyaan melalui prosedur ilmiah yang sistematis. Prosedur atau tahapan penerimaan klien disajikan dalam bentuk flowchart agar mudah dilaksankan dan dipahami oleh Kantor Jasa Akuntan Akuntan Atik Sri Purwatiningsih, S.E., M.Acc., Ak., CA. Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) Penerimaan klien pada Kantor Jasa Akuntan Akuntan Atik Sri Purwatiningsih, S.E., M.Acc., Ak., CA pada bagian awal berisi tentang Pengertian, Tujuan, Kebijakan, Prosedur, Unit Terkait, dan Dokumen Terkait. Standar operasional prosedur penerimaan klien yang dikembangkan dibuat lebih terstruktur dan tertata untuk memudahkan pihak Kantor Jasa Akuntan Atik Sri Purwantiningsih, S.E., M.Acc., Ak., CA dalam melakukan penerimaan klien.
Kata Kunci: Standar Operasional Prosedur, Penerimaan Klien, KJA ASP
28-UN57.U1-D3AK-VII-2023 | AKUNTANSI CAR P 2023 | Ruang Skripsi (AKUNTANSI) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan |
Tidak tersedia versi lain