Text
TUGAS AKHIR PENYUSUNAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PEMBIAYAAN PRODUK CICIL EMAS DENGAN AKAD MURABAHAH PADA BANK SYARIAH INDONESIA (BSI) KCP MAGELANG SUDIRMAN
ABSTRAK
Permasalahan dalam penelitian ini adalah Standar Operasional Prosedur (SOP) dari pelaksanaan pembiayaan cicil emas belum terdokumentasi dengan baik dalam bentuk dokumen SOP sehingga dalam pelaksanaannya para pegawai tidak memiliki buku pedoman sebagai acuannya. Penelitian ini bertujuan untuk mendokumentasikan prosedur pembiayaan produk cicil emas secara proses manual dan melalui mobile banking yang disesuaikan dengan tahapan pelaksanaan pembiayaan cicil emas di BSI KCP Magelang Sudirman. Objek penelitian ini adalah produk pembiayaan cicil emas dengan akad murabahah. Penelitian ini didesain berupa dokumen SOP dalam bentuk flowchart. Hal ini memudahkan pegawai instansi untuk memahami prosedur pelaksanaan pembiayaan cicil emas dengan akad murabahah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan mengumpulkan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi dan studi pustaka. Hasil dari penelitian ini berupa prosedur pembiayaan cicil emas secara proses manual dan melalui mobile banking di BSI KCP Magelang Sudirman sudah terdokumentasi dengan baik dalam bentuk dokumen SOP. Harapannya dengan pendokumentasian SOP ini, praktik pembiayaan cicil emas di BSI KCP Magelang Sudirman dapat lebih terorganisir dan menghasilkan manfaat bagi bank.
Kata Kunci: Standar Operasional Prosedur, Cicil emas, Akad Murabahah
Tidak tersedia versi lain