Text

SKRIPSI ANALISIS MODEL PENERIMAAN TEKNOLOGI PADA APLIKASI SUPERAPPS BTN MOBILE DI JAWA TENGAH

---

ABSTRAK
Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi layanan perbankan konvensional berbasis mobile, salah satunya melalui aplikasi Superapps BTN Mobile milik PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Pengguna internet dan smartphone terus mengalami peningkatan di Indonesia. Peningkatan fasilitas tersebut tidak sejalan dengan tingkat adopsi aplikasi Superapps BTN Mobile yang masih tergolong rendah pada November 2024 hingga Desember 2024 dan mengalami peningkatan pada 2025. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived usefulness, perceived ease of use, perceived risk, dan promosi terhadap intention to use aplikasi Superapps BTN Mobile dengan attitude sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode purposive sampling, melibatkan 250 responden dari kalangan Generasi Y dan Z di Jawa Tengah. Teknik analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 4.1.1.2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived usefulness, perceived ease of use, dan promosi berpengaruh positif signifikan terhadap attitude, sedangkan perceived risk berpengaruh negatif signifikan. Perceived usefulness, perceived ease of use, perceived risk tidak berpengaruh terhadap intention to use. Promosi dan attitude berpengaruh secara positif signifikan pada intention to use. Variabel attitude mampu memediasi pengaruh perceived risk dan promosi terhadap intention to use, dan tidak berperan sebagai mediasi diantara perceived usefulness, perceived ease of use dengan intention to use. Temuan ini memberikan implikasi bahwa penurunan persepsi risiko dan peningkatan promosi yang tepat dapat membentuk sikap positif pengguna, yang pada akhirnya mendorong minat menggunakan Superapps BTN Mobile. Penelitian ini juga memperkaya literatur terkait model penerimaan teknologi dalam konteks perbankan digital di Indonesia.
Kata kunci: TAM, TPB, Superapps BTN Mobile, Mobile Banking

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

MANAJEMEN RAM A 2025

Penerbit

MAGELANG : UNIVERSITAS TIDAR., 2025

Deskripsi Fisik

XIV;252HAL;29.5CM

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

PRODI_S1_MANAJEMEN
FAKULTAS_FE

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar