SKRIPSI PENGARUH RELATIVE ADVANTAGE, COMPATIBILITY, COMPLEXITY, TRIALABILITY, DAN OBSERVABILITY TERHADAP INTENTION TO USE APLIKASI MYBCA | PERPUSTAKAAN UNTIDAR Repositori Mahasiswa Untidar

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

SKRIPSI PENGARUH RELATIVE ADVANTAGE, COMPATIBILITY, COMPLEXITY, TRIALABILITY, DAN OBSERVABILITY TERHADAP INTENTION TO USE APLIKASI MYBCA

NABIYLA AYU KUSUMAJATI - Nama Orang;

ABSTRAK
Transformasi digital di sektor perbankan telah mendorong peningkatan layanan mobile banking, termasuk aplikasi MyBCA sebagai inovasi baru dari Bank Central Asia. Meskipun menawarkan fitur unggulan, aplikasi MyBCA masih menghadapi tantangan, seperti keluhan pengguna dan performa aplikasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lima dimensi teori Diffusion of Innovation meliputi relative advantage, compatibility, complexity, trialability, dan observability terhadap intention to use aplikasi MyBCA dengan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Metode yang digunakan adalah kuantitatif dan pengambilan sampel melalui simple random sampling dengan jumlah 160 responden yang merupakan nasabah Bank BCA yang belum pernah menggunakan layanan aplikasi MyBCA di Indonesia. Pengumpulan data primer dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan secara daring melalui google form dan telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi linear berganda melalui SPSS versi 27. Hasil analisis data yang telah dilakukan menunjukkan bahwa: compatibility, complexity, dan observability berpengaruh positif terhadap niat penggunaan, sementara relative advantage dan trialability tidak menunjukkan pengaruh secara statistik. Implikasi dari temuan ini menunjukkan bahwa meskipun MyBCA telah menyediakan berbagai fitur inovatif, kesempatan uji coba tidak menjadi faktor utama dalam meningkatkan niat penggunaan.
Kata Kunci: MyBCA, mobile banking, intention to use, TAM, Diffusion of Innovation.

Ketersediaan

Ruang Skripsi (MANAJEMEN) MANAJEMEN KUS P 2025

93-UN57.U1-SMJ-VIII-2025

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: MANAJEMEN KUS P 2025
Penerbit: MAGELANG : UNIVERSITAS TIDAR., 2025
Deskripsi Fisik: XVI;131HAL;29.5CM
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 658
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: PRODI_S1_MANAJEMEN
FAKULTAS_FE
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

FULLTEXT

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar