Text
SKRIPSI PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP PEMBELIAN ULANG BELIKOPI (STUDI PADA USIA PRODUKTIF DI JAWA TENGAH TAHUN 2025)
ABSTRAK
Penelitian ini berangkat dari meningkatnya tren konsumsi kopi pada usia produktif di Indonesia. Kopi tidak hanya berfungsi sebagai minuman penyegar, tetapi juga menjadi bagian dari gaya hidup yang memengaruhi pola konsumsi masyarakat. Belikopi sebagai salah satu merek kopi lokal mengalami pertumbuhan pesat, namun menghadapi tantangan dalam mempertahankan loyalitas konsumen di tengah persaingan merek kopi lainnya. Faktor citra merek, harga, dan kualitas produk diyakini sebagai elemen penting yang memengaruhi keputusan pembelian ulang, meskipun penelitian terdahulu menunjukkan hasil yang berbeda-beda terkait faktor dominan tersebut.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, harga, dan kualitas produk terhadap pembelian ulang produk Belikopi pada konsumen usia produktif di Jawa Tengah. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan populasi seluruh konsumen usia produktif di Jawa Tengah. Sampel ditentukan menggunakan teknik purposive sampling sebanyak 160 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel citra merek tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang produk Belikopi. variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang. variabel kualitas produk memberikan pengaruh paling kuat dengan signifikansi.
Kata kunci: citra merek, harga, kualitas produk, pembelian ulang
Tidak tersedia versi lain