Text

SKRIPSI IMPLEMENTASI SISTEM OSS-RBA PADA PELAYANAN USAHA MIKRO DAN KECIL (UMK) DI DPMPTSP KOTA MAGELANG

---

ABSTRAK
Implementasi Sistem OSS-RBA Pada Pelayanan Usaha Mikro dan Kecil (UMK) di DPMPTSP Kota Magelang
Ariva Putri Ramadhani (2220201091)
Jurusan Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tidar
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kendala dari implementasi sistem Online Single Submission Risk Based Approach (OSS-RBA) dalam pelayanan perizinan Usaha Mikro dan Kecil (UMK), khususnya terkait terkendalanya pemahaman pelaku usaha, keterbatasan literasi digital, serta ketergantungan terhadap pendampingan petugas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi OSS-RBA pada pelayanan perizinan UMK di DPMPTSP Kota Magelang dengan menggunakan model implementasi kebijakan Smith (1973) yang meliputi kebijakan yang diidealkan, kelompok sasaran, organisasi pelaksana, dan faktor lingkungan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus, melalui teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi OSS-RBA di Kota Magelang masih terdapat kendala pada aspek pengetahuan dan pemahaman manfaat dari legalitas usaha, keterbatasan literasi digital karena sebagian besar pelaku usaha masih memiliki ketergantungan pelayanan keliling, serta adanya hambatan teknis dan administratif. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan sosialisasi, penguatan literasi digital, serta perbaikan sistem agar tujuan kebijakan dapat tercapai secara optimal.
Kata kunci: Implementasi kebijakan, OSS-RBA, UMK, pelayanan perizinan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

ADMINISTRASINEGARA RAM I 2026

Penerbit

MAGELANG : UNIVERSITAS TIDAR., 2026

Deskripsi Fisik

XVI;125HAL;29.5CM

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

350

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

PRODI_S1_ILMU_ADMINISTRASI_NEGARA
FAKULTAS_FISIP

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar