Text
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PRODUK, BRAND IMAGE, DAN PROMOSI TERHADAP MINAT BELI PRODUK KOSMETIK WARDAH PADA ECOMMERCE SHOPEE
ABSTRAK
Produk kecantikan mengalami peningkatan secara signifikan, Indonesia menjadi mayoritas Islam terbanyak di dunia sehingga memunculkan preferensi masyarakat untuk memilih produk kosmetik halal. Dalam hal ini, Wardah menjadi pioner kosmetik lokal dan halal yang paling banyak digunakan di Indonesia. Namun, munculnya beberapa brand kosmetik baru menjadi ancaman dalam persaingan bisnis bagi Wardah, salah satunya adalah Hanasui yang memiliki penjualan kosmetik mencapai 813.932 produk dan menjadi penjualan terbanyak dibandingkan dengan Wardah pada tahun 2024 dalam 10 Top Brand Ramadhan. Selain itu, terdapat perbedaan hasil pada penelitian terdahulu. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh kualitas produk, brand image, dan promosi terhadap minat beli produk kosmetik Wardah pada e-commerce Shopee. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini dikonfirmasi berdasarkan Theory of Planned Behavior (TPB), di mana minat beli seseorang dapat terjadi karena adanya dorongan dari dalam maupun luar diri seseorang yang meliputi variabelvariabel dalam penelitian ini. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling dengan jumlah 110 responden. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen produk kosmetik yang melakukan pembelian pada e-commerce Shopee. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli, brand image tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli, dan promosi memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli. Secara simultan, kualitas produk, brand image, dan promosi memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli. penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas produk dan strategi promosi yang menarik dapat membantu Wardah mempertahankan serta meningkatkan minat beli konsumen di platform e-commerce. Hasil ini juga dapat menjadi acuan bagi pelaku industri kosmetik halal dalam merancang strategi pemasaran yang efektif.
Kata Kunci: Minat beli, kualitas produk, brand image, promosi.
Tidak tersedia versi lain