Text
SKRIPSI PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT, ORGANIZATIONAL COMMITMENT DAN ORGANIZATIONAL JUSTICE TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA RELAWAN PALANG MERAH INDONESIA KOTA MAGELANG
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived organizational support (POS), Organizational Commitment, dan Organizational Justice terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada relawan Palang Merah Indonesia (PMI) Kota Magelang. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan dari 137 relawan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap OCB. Namun secara parsial, hanya Perceived organizational support yang memiliki pengaruh positif dan signifikan. Temuan unik menunjukkan bahwa Organizational Commitment dan Organizational Justice tidak berpengaruh signifikan terhadap perilaku ekstra relawan. Hal ini mengindikasikan bahwa pada organisasi nirlaba, dukungan nyata organisasi berupa fasilitas dan apresiasi lebih efektif mendorong inisiatif relawan dibandingkan ikatan emosional atau persepsi keadilan formal. Hasil ini memberikan implikasi strategis bagi manajemen PMI Kota Magelang untuk memprioritaskan pemberian dukungan langsung guna mempertahankan kinerja sukarela. Temuan ini juga memperkaya literatur manajemen sumber daya manusia terkait dinamika perilaku kerja sukarela yang berbeda dari sektor korporasi.
Kata Kunci: Organizational Citizenship Behavior, Perceived organizational support, Organizational Commitment, Organizational Justice, Relawan PMI
Tidak tersedia versi lain