Image of SKRIPSI FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN DI RUMAH PELAYANAN SOSIAL LANJUT USIA WILOSO WREDHO
Penanda Bagikan

Text

SKRIPSI FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN DI RUMAH PELAYANAN SOSIAL LANJUT USIA WILOSO WREDHO" KUTOARJO"

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan: (1) Bagaimana kualitas pelayanan di Rumah Pelayanan Sosial Lanjut Usia "Wiloso Wredho" Kutoarjo. (2) Bagaimana respon lanjut usia terhadap pelayanan yang diberikan oleh Rumah Pelayanan Sosial Lanjut Usia "Wiloso Wredho" Kutoarjo, (3) Faktor apa saja yang mempengaruhi kualitas pelayanan (faktor pendukung dan faktor penghambat) di Rumah Pelayanan Sosial Lanjut Usia "Wiloso Wredho" Kutoarjo.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Subyek penelitian ini adalah pengelola, pekerja sosial dan lanjut usia di Rumah Pelayanan Sosial Lanjut Usia "Wiloso Wredho" Kutoarjo. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode, observasi, wawancara dan dokumentasi. Peneliti melakukan penelitian yang di bantu dengan pedoman observasi, pedoman wawancara, dan pedoman dokumentasi. Teknik yang digunakan dalam analisis data adalah data display, reduksi data, dan pengambilan kesimpulan. Triangulasi yang dilakukan untuk, menjelaskan keabsahan data dengan menggunakan sumber.
Kualitas Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) pelayanan terhadap lanjut usia di Rumah Pelayanan Sosial Lanjut Usia "Wiloso Wredho" Kutoarjo pelayanan yang diberikan terus-menerus dengan sistem pendampingan di mana dalam model tersebut tercakup model medis, model sosial, model promosi dan dukungan kesehatan: 2) Respon lanjut usia terhadap pelayanan di Rumah Pelayanan Sosial Lanjut Usia "Wiloso Wredho" Kutoarjo yaitu sangat baik dan menerima pelayanan yang diberikan dengan baik: 3) Faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan terhadap lanjut usia di Rumah Pelayanan Sosial Lanjut Usia "Wiloso Wredho" Kutoarjo yaitu: a) Dana untuk memenuhi kebutuhan lanjut usia sehari hari: b) Sumber Daya Manusia (SDM) yang meliputi para pengelola yang ada di Rumah Pelayanan Sosial Lanjut Usia "Wiloso Wredho" Kutoarjo dan para lanjut usia. Jumlah pengelola yang ada di Rumah Pelayanan Sosial Lanjut Usia "Wiloso Wredho" belum sebanding dengan jumlah lansia yang tinggal di Rumah Pelayanan Sosial Lanjut Usia "Wiloso Wredho". Selain SDM yang terkait dengan jumlah pengelola, juga terkait dengan lansia yaitu lanjut usia yang sulit diatur. c) sarana dan prasarana yang memadai: d) peraturan bagi pengelola dan lanjut usia di Rumah Pelayanan Sosial Lanjut Usia "Wiloso Wredho" Kutoarjo. Belum sepenuhnya di jalankan: d) Jalinan kerja sama yang kurang luas.

Kata kunci: Lanjut Usia, Rumah Pelayanan Sosial, Kualitas Pelayanan

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
ADMNISTRASINEGARA LES F 2017
Penerbit
MAGELANG : UNIVERSITAS TIDAR.,
Deskripsi Fisik
XVII;93HAL;29,5CM
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
350
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
FISI
PRODI_S1_ILMU_ADMINISTRASI_NEGARA
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar