Text
SKRIPSI PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE, PERCEIVED RISK, DAN SOCIAL INFLUENCE TERHADAP INTENTION TO USE PRODUK IKEA PADA E-COMMERCE TOKOPEDIA
ABSTRAK
Perkembangan jumlah internet di Indonesia yang semakin bertambah banyak berdampak pada dunia bisnis di Indonesia. Ketatnya persaingan menuntut IKEA untuk terus berinovasi dan memahami kebutuhan konsumen dalam menghadapi masalah ini. Analisis Intention To Use diperlukan untuk memahami sejauh mana konsumen bersedia mengadopsi suatu platform e-commerce. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian ini meliputi seluruh pelanggan yang bertransaksi membeli produk IKELA pada ecommerce Tokopedia. Variabel dalam penelitian ini terdiri atas variabel dependen dan independen. Variabel dependen yang dianalisis dalam penelitian ini adalah Intention to Use (Y). Adapun variabel independen dalam penelitian ini terdiri atas Perceived Ease of Use (X1), Perceived Risk (X2), dan Social Influence (X3). Data yang terkumpul akan diuji keakuratannya menggunakan analisis uji validitas dan reliabilitas. Kemudian data akan dianalisis menggunakan metode uji asumsi klasik (uji normalitas, multikolineritas, dan heteroskedastisitas) dan analisis regresi linear berganda (Uji t, uji F, dan koefisien determinasi). Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel Perceived Ease of Use, Perceived Risk, dan Social Influence memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Intention to Use produk IKEA di ecommerce Tokopedia. Secara keseluruhan, perilaku konsumen dalam berbelanja online dipengaruhi oleh interaksi antara faktor teknologi, psikologis, dan sosial.
Kata Kunci: Intention to Use, Perceived Ease of Use, Perceived Risk, Social Influence
Tidak tersedia versi lain