Text
SKRIPSI PENGARUH CONTENT MARKETING, LIVE STREAMING, DAN ULASAN PELANGGAN ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION JINISO DI PLATFORM TIKTOK
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh content marketing, live streaming, dan ulasan pelanggan online terhadap keputusan pembelian produk fashion Jiniso di platform TikTok dengan menggunakan landasan Theory of Planned Behavior (TPB) dan Stimulus Organism Response (SOR). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden yang pernah melakukan pembelian produk fashion Jiniso di platform TikTok. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 110 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing, live streaming, dan ulasan pelanggan online berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk fashion Jiniso di platform TikTok. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital melalui konten yang relevan, interaksi secara langsung melalui live streaming, serta ulasan pelanggan online mampu meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi perusahaan dalam merumuskan strategi pemasaran digital yang lebih efektif serta bagi akademisi sebagai referensi untuk penelitian selanjutnya.
Kata kunci: content marketing, live streaming, ulasan pelanggan online, keputusan pembelian.
Tidak tersedia versi lain